En rask pause på mobilen før du setter deg på bussen, eller en sjekk av kontoen før du legger deg – det er ofte da spørsmålene dukker opp. Det folk oftest gjør feil i slike øyeblikk, er å trykke seg inn uten å vite hva som kreves for å få ut penger senere.
Ting du må vite før du registrerer deg
Hvordan lager jeg en konto hos Unibet?
Du går til nettsiden og velger å opprette en ny konto. Der fyller du inn navn, adresse og fødselsdato slik det står i folkeregisteret. Velg et passord du ikke bruker andre steder. Sjekk at e-postadressen er riktig før du sender inn skjemaet, fordi bekreftelsen sendes dit.
Hva trenger jeg for å logge inn første gang?
Etter registreringen får du en e-post med en lenke for å bekrefte kontoen. Følg lenken og logg inn med brukernavnet eller e-postadressen du valgte. Sjekk at du har skrevet riktig passord, og at store og små bokstaver stemmer. Første innlogging kan også kreve en engangskode på mobilen.
Hvorfor blir Unibet Norge login avvist?
Det vanligste er feil passord eller at du prøver å logge inn med feil e-postadresse. Sjekk at du bruker samme e-post som du registrerte deg med, og at passordet er skrevet uten mellomrom. Er du fortsatt utestengt, kan kontoen være midlertidig låst etter for mange forsøk. Da må du bruke «glemt passord»-funksjonen for å få en ny lenke.
Kan jeg ha flere kontoer hos Unibet?
Nei, hver person kan bare ha én konto. Systemet sjekker navn, adresse og fødselsdato, og du kan ikke opprette en ny konto med samme opplysninger. Har du glemt innloggingen, bruk gjenopprettingsfunksjonen i stedet for å lage en ny konto. Dette er også viktig for at uttakene dine skal gå gjennom senere.
Hva må jeg gjøre for å bekrefte identiteten min?
Du må sende inn et bilde av gyldig legitimasjon, for eksempel pass eller førerkort. Noen ganger ber de også om en kopi av en regning med navn og adresse. Sjekk at bildet er tydelig og at alle kanter er med. Uten godkjent identitet kan du ikke ta ut penger, selv om du har satt inn.
Hvordan sletter jeg kontoen min?
Du kontakter kundestøtten og ber om å få kontoen stengt. De vil bekrefte at du eier kontoen før de sletter den. Husk at du ikke kan åpne en ny konto med samme opplysninger etterpå. Sjekk at du har tatt ut eventuelle penger først, fordi de ikke kan overføres etter sletting.
Spillutvalg og bruk av mobilen
Hvilke spill finner jeg i Unibet casino?
Unibet casino har spilleautomater, bordspill som blackjack og rulett, og spill med levende dealer. Spillene er levert av flere ulike utviklere, så utvalget varierer. Du kan filtrere på spilltype for å finne det du liker. Sjekk at du forstår reglene for hvert spill før du satser penger.
Hvordan fungerer spilling i nettleseren på mobilen?
Du åpner nettleseren på telefonen og logger inn på samme måte som på datamaskinen. Spillene tilpasser seg skjermen, og du trenger ikke laste ned noe. Sjekk at du har en stabil tilkobling, ellers kan spillet henge. Bruk alltid nettleserens egen sikkerhet og logg ut når du er ferdig.
Kan jeg bruke samme konto på mobil og PC?
Ja, du logger inn med samme brukernavn og passord uansett enhet. Fremgangen din og saldoen er knyttet til kontoen, ikke til enheten. For å se at du er på rett konto, sjekk navnet ditt øverst på skjermen. https://www.unibetno.com/ gir deg tilgang til både spill og konto uansett hvor du er.
Hva er RTP, og hvorfor står det oppført?
RTP står for Return to Player og viser hvor stor del av innsatsen som statistisk betales tilbake over tid. Tallet gjelder over mange spill, ikke for én enkelt runde. Du finner RTP i spillinformasjonen for hver automat. Sjekk dette før du velger spill, hvis du vil vite hva spillet er laget for å gi tilbake.
Kan jeg spille hos Unibet når jeg er i utlandet?
Reglene for spill utenfor Norge avhenger av hvor du befinner deg. Noen land har egne lover som gjør det ulovlig å spille hos utenlandske sider. Sjekk lokale regler før du logger inn, og pass på at du ikke bryter med landets lovgivning. Kontakt kundestøtten hvis du er usikker på om kontoen din er tilgjengelig der du er.
Hvordan setter jeg grenser for spillingen min?
Du kan sette innskuddsgrenser og tapsgrenser i kontoinnstillingene. Du kan også velge en pause fra spill i en periode. Sjekk at grensene er aktive ved å gå tilbake til innstillingene etterpå. Husk at grensene gjelder for hele kontoen, ikke bare for ett spill.
Bonuser og kampanjer
Hva er en velkomstbonus, og hvordan bruker jeg den?
En velkomstbonus er et tilbud til nye kunder, ofte som en prosentdel av første innskudd. Du må vanligvis oppgi en kampanjekode når du registrerer deg eller setter inn penger. Sjekk at koden er skrevet riktig, ellers blir bonusen ikke lagt til. Les hvilke spill som teller mot omsetningskravet før du begynner å spille.
Hvorfor har jeg ikke fått bonusen min?
Det kan være at du glemte å oppgi kampanjekoden, eller at innskuddet ikke oppfylte kravene. Sjekk kontoutskriften for å se om innskuddet er registrert. Noen bonuser krever at du aktiverer dem manuelt før du setter inn penger. Kontakt kundestøtten hvis du mener du har oppfylt alle vilkår.
Hva betyr omsetningskravet for meg?
Omsetningskravet forteller hvor mange ganger du må spille gjennom bonusen før du kan ta ut gevinsten. Lavere omsetningskrav er lettere å oppfylle enn høye. Sjekk hvilke spill som bidrar fullt ut, fordi noen spill teller mindre. Spill du ikke liker, bør du holde deg unna mens du jobber med kravet.
Kan jeg bruke flere bonuser samtidig?
Vanligvis kan du bare ha én aktiv bonus om gangen. Hvis du prøver å aktivere en ny før den forrige er fullført, kan den første bli annullert. Sjekk hvilke bonuser som er aktive i kontooVersikten. Fullfør eller avslutt én bonus før du starter på neste.
Hva skjer med bonusen hvis jeg satser på et spill med lav RTP?
Spill med lav RTP teller ofte mindre mot omsetningskravet eller ikke i det hele tatt. Det betyr at du kan bruke lang tid uten å oppfylle kravet. Sjekk bidragslisten for spillene du velger. Velg spill med høyere bidrag hvis du vil bli ferdig raskere.
Hvordan takker jeg nei til markedsføring?
Du kan endre samtykket i kontoinnstillingene under personvern eller kommunikasjon. Der kan du slå av e-post, SMS og push-varsler. Sjekk at endringen er lagret ved å gå tilbake til innstillingene. Du kan fortsatt motta viktig informasjon om kontoen din, men ikke kampanjetilbud.
Innskudd og uttak
Hvordan setter jeg inn penger første gang?
Gå til kassen og velg en innskuddsmetode. Første gang må du bekrefte identiteten din hvis du ikke har gjort det allerede. Skriv inn beløpet og følg instruksjonene på skjermen. Sjekk at saldoen er oppdatert før du begynner å spille.
Hvorfor er ikke innskuddet mitt registrert?
Det kan ta litt tid før beløpet vises, avhengig av metoden du brukte. Sjekk kontoutskriften din for å se om pengene er trukket. Har du brukt en metode som ikke er støttet, blir innskuddet avvist. Vent på bekreftelse før du prøver på nytt, så du ikke setter inn dobbelt.
Hvilke metoder kan jeg bruke for uttak?
Du kan vanligvis ta ut penger til samme metode som du satte inn med. Noen metoder krever at du har satt inn med den først. Sjekk hvilke alternativer som er tilgjengelige i kassen din. Hvis du har brukt flere metoder, kan du måtte velge den du brukte først.
Hvor lang tid tar et uttak?
Tiden varierer med metoden og om identiteten din er godkjent. Du kan følge statusen i kontoutskriften. Sjekk at du ikke har en aktiv bonus som blokkerer uttaket. Er alt i orden, blir uttaket behandlet og sendt videre til betalingsløsningen.
Hva gjør jeg hvis uttaket er avvist?
Det vanligste er at identiteten ikke er bekreftet, eller at omsetningskravet ikke er oppfylt. Sjekk kontoutskriften for å se årsaken. Last opp ny legitimasjon hvis bildet var uklart. Kontakt kundestøtten hvis du ikke forstår hvorfor uttaket ble stoppet.
Kan jeg ta ut penger mens jeg har en aktiv bonus?
Nei, et aktivt omsetningskrav må vanligvis fullføres før du kan ta ut. Hvis du prøver å ta ut, kan bonusen og gevinsten fra den bli annullert. Sjekk hvor mye som gjenstår av kravet i kontooVersikten. Velg om du vil fullføre eller avslutte bonusen før du ber om uttak.
Ikke oppgi passordet ditt til noen, heller ikke til noen som sier de ringer fra kundestøtten. Hvis du er usikker på om en e-post er ekte, logg inn på kontoen direkte i stedet for å trykke på lenker i meldingen.